Ottenere un riconoscimento del genere è sicuramente difficile, ma farlo per otto anni consecutivi è degno di nota. Il Mac di Apple è da otto anni il prodotto più apprezzato dai suoi clienti, con un tasso di soddisfazione del 87%. I dati sono raccolti e pubblicati dalla American Customer Satisfaction Index.

Al secondo posto c’é  HP con il 78%  considerando solo il suo business dei PC. Le stime sono state fatte dopo aver studiato un campione di 70.000 utenti.

Senza dubbio, l’effetto iPod, iPhone e iPad hanno trascinato molti utenti alla piattaforma Mac. Ciò consente non solo di conoscere il prodotto Apple, e quindi di riporre fiducia nel marchio, ma anche di semplificare la compatibilità.